Marisa Krasnoff

1. Os profissionais são independentes
   Os profissionais desta seção trabalham por conta própria ou em seus próprios serviços. Não trabalham para o DaleLatino nem fazem parte do DaleLatino.
2. O que verificamos e o que não
   Antes de publicar um perfil, conversamos com o profissional e recebemos cópia do diploma e do registro. Quando o país dele tem um registro público oficial, verificamos que ele consta como habilitado na data do cadastro. O profissional revisa e aprova o perfil antes da publicação. Não verificamos a qualidade do atendimento nem os resultados. Aparecer no diretório não é uma recomendação nem um aval dos serviços.
3. O atendimento é responsabilidade do profissional
   Quem presta o atendimento é o profissional, não o DaleLatino. As sessões, os horários, os pagamentos e os cancelamentos são combinados entre você e o profissional. Na medida em que a lei permite, o DaleLatino não responde pelos serviços prestados pelos profissionais do diretório.
4. Se algo der errado
   Fale primeiro com o profissional. Se não se resolver, você pode recorrer à autoridade ou ao conselho que emitiu o registro, indicado no perfil. Conte também para a gente em hola@dalelatino.com. Podemos revisar, suspender ou retirar o perfil, mas não resolvemos desacordos entre usuários e profissionais.
5. Você escolhe
   É você quem escolhe o profissional e decide se ele combina com você. Recomendamos verificar a formação, o registro e o seguro antes de começar, e perguntar o que fazer se precisar de ajuda entre as sessões.
6. Exatidão das informações
   Fazemos esforços razoáveis para que os perfis estejam corretos e atualizados. Parte das informações é fornecida pelo profissional, e o perfil indica isso. Se você vir um erro, avise-nos e corrigimos. Na medida em que a lei permite, não respondemos por erros nas informações que os profissionais nos fornecem.
7. Profissionais que atendem de outro país
   Alguns profissionais atendem online de fora do Reino Unido. O registro e o seguro deles são do país deles e podem não cobrir pacientes que moram no Reino Unido. Cada perfil indica onde o profissional está registrado e o alcance do seguro, conforme o que ele nos declara.
8. Não é um serviço de emergência
   Se a sua vida ou a de outra pessoa estiver em perigo, ligue para o 999 ou vá a um pronto-socorro (A&E). Para ajuda urgente de saúde mental, ligue para o 111 e escolha a opção de saúde mental. Para falar com alguém a qualquer hora, ligue para os Samaritans no 116 123.
9. Sua privacidade
   O DaleLatino não recebe o que você conversa com o profissional: ao entrar em contato, você escreve diretamente do seu e-mail. Só guardamos que você aceitou estas condições, com a data, a hora e a versão.
10. Seus direitos e lei aplicável
    Nada nestas condições limita os direitos que a lei lhe reconhece como consumidor. Também não limita a responsabilidade do DaleLatino por morte ou danos pessoais causados por negligência dele, nem por fraude. Estas condições são regidas pela lei da Inglaterra e do País de Gales.
11. Mudanças
    Indicamos a versão e a data em vigor. Se mudarmos algo importante, pediremos que você aceite as condições de novo antes de ver um contato.

Versão 1 · outubro de 2026